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共话智能服务同谋AI物业将来----腾讯智能客服受邀参与AIIA2020人工智能
来源:本站 作者:king 浏览: 发布时间:2020-10-12 07:59

  

  9月28—29日,“2020 AIIA人工智能修立者大会”在北京举行。本届大会以“机灵筑基,源聚强国”为浸心,聚焦人工智能技术、财富和应用鸿沟的最晚辈展和热点。

  大会上,人工智能物业定约闭伙中国新闻通信计议院颁布了智能化分级、可信和Benchmark评测结果•,在智能化分级-自然发言执掌评测中,腾讯智能客服取得了智能客服编制“效力增强型”与“本能优良型”双重专业认证,获得了业界的高度认可•。

  据悉,本次AIIA人工智能兴办者大会是当前国妻子工智能领域最具改良价值的行业盛会之一,本届大会围绕人工智能生态构建和厘革本领运用,宣告多项亮点结果,并集中了行业大咖一齐深入磋议人工智能热点本事的告终、作用以及引发的模式迁徙•。

  在9月29日上午,“自然发言了然分论坛”,腾讯智能客服负担人廖琼进行了以《AI赋能下的新客服》为主旨的分享,与华夏讯歇通信商讨院•、云问NLP考虑院、小米AI试验室等业内知名专家、学者齐聚一堂,一起切磋自然叙话的前沿技巧,分享AI工夫在腾讯客服中的鼎新应用。

  廖琼展示•,客服是AI身手的天然操纵场景,应付行业与时间的促进理由巨大。凭借海量用户管事必要布景与AI大开展契机,腾讯智能客服应运而生,而今智能做事成为腾讯客服最大的管事渠谈,做事团队戮力于络续发展智能气力,在供职接入、供职受理、供职锻炼等多个关头实行应用,成为就事的中心实力。

  在开展的同时,腾讯客服也将自己的客服平台能力产品化,对外赋能,推出“腾讯云智服SaaS”版,帮助企业一键搭修本身的客服平台,共同繁华家产互联生态。另日,腾讯客服将不息加大对AI时间的投入,连续升级迭代,同时发扬AI本领实力优势,写意更多场景需要,助力更多企业客户任职能效提拔与全面数字化跳班。

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